Términos y Condiciones

El sitio web www.aquotas.com (en adelante “la Plataforma”) es de propiedad de la empresa ECONOTEC S.R.L. que es una Sociedad de Responsabilidad Limitada, legamente constituida bajo las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, con No. de matrícula comercial Nro. 00317469, legalmente representada en este acto por xxxxx, mayor de edad, hábil por Derecho, titular de la Cédula de Identidad Nro. xxxx, expedida en LP, boliviano, con domicilio para fines legales en Calle Gabriel René Moreno 1315 Edif. Centro Damar Piso 2 de la ciudad de La Paz, del Estado Plurinacional de Bolivia, quien actúa en mérito del Testimonio de Poder Nro. 3083/2017 de fecha 12 de diciembre de 2017, otorgado por ante Notaría de Fe Pública Nro. 97, del Distrito Judicial de La Paz, a cargo de la Dra. Jenny Erika Reyes Leaño.

Al utilizar la plataforma AQUOTAS que ofrece ECONOTEC S.R.L., de libre y espontanea voluntad, manifiesto mi conformidad con someterme a los Términos y Condiciones detallados anteriormente, para lo cual estampo mi firma electrónica en calidad de “click” en la casilla de “acepto” que aparece a continuación, quedando además ratificada mi voluntad con el posterior uso de la plataforma AQUOTAS.

En caso de no aceptar los Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar la plataforma AQUOTAS, de lo contrario se entenderá que el registro y utilización de la plataforma AQUOTAS implica la aceptación tácita de su parte de todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación.

Definiciones
1. Términos y Condiciones.- El presente documento, en el que se detallan todos los aspectos de la relación entre el Usuario y la plataforma AQUOTAS, los cuales son de cumplimiento obligatorio por el Usuario.
2. Usuario.- Persona que accede y utiliza la plataforma AQUOTAS con el propósito de adquirir los productos ofrecidos de forma directa e independiente por los Vendedores, pagando un precio y demás cargos, que se describen en los Términos y Condiciones, en cuotas periódicas. El Usuario se compromete a cumplir con todas las disposiciones vigentes en la normativa boliviana.
3. Vendedor o Vendedores.- Personas naturales o jurídicas que ofrecen y venden sus productos a plazos de forma directa e independiente a los Usuarios que se registran en la plataforma AQUOTAS. Los Vendedores estarán claramente identificados en la plataforma AQUOTAS y se diferenciarán mediante marcas, íconos y otros.
4. Producto o Productos.- Es o son los bienes ofrecidos y comercializados por los Vendedores para su pago en plazos a los usuarios registrados en la plataforma AQUOTAS, de forma directa e independiente por parte de los Vendedores a los Usuarios, cuyas condiciones, calidad, estado y otros aspectos son de entera y exclusiva responsabilidad de los Vendedores, conforme a lo señalado en los Términos y Condiciones.
5. Calculadora.- Es una herramienta automatizada inserta en la Plataforma AQUOTAS que hace conocer al usuario el precio del producto y la cuota mensual a cancelar al vendedor por la compra de los productos realizados a plazos a este último.
6. Condiciones Generales de Venta.- Son las condiciones establecidas por el Vendedor para la venta de los Productos que establecerán la descripción y características comerciales y técnicas del Producto, la condiciones en las que se encuentra, el precio, forma de pago, forma y condiciones de la entrega del Producto y las condiciones para la devolución o cambio del Producto, entre otros.
7. Cuenta.- Es el conjunto de información relativa al saldo disponible del usuario para realizar compras a plazos; las fechas y productos comprados por el usuario a plazos a los vendedores expuestos en la Plataforma AQUOTAS; y la información acerca los planes de pago, pagos efectuados, así como pagos pendientes de cada compra realizada por el Usuario y que está asociada a una identificación y una contraseña definidas por cada Usuario.
8. Saldo Disponible.- Es el monto de dinero en moneda nacional que el usuario puede emplear para realizar compras a los vendedores expuestos en la Plataforma AQUOTAS, dicho monto es determinado a discreción por dicha Plataforma, previa evaluación.
9. Formulario de solicitud para compras.- Conjunto de preguntas insertas en la dirección web: www.xxx.com destinadas a recopilar información y documentación del usuario a objeto de evaluar la factibilidad de su solicitud para comprar productos de los vendedores con pagos a plazos.

Aplicación y aceptación de los Términos y Condiciones
1. Cualquier Usuario que desee acceder y/o usar la plataforma AQUOTAS podrá hacerlo sujetándose los Términos y Condiciones detallados a continuación y que estarán permanente disponibles en el sitio web: www.xxx.com
2. El Usuario no podrá argumentar el desconocimiento del contenido de los Términos y Condiciones para justificar su incumplimiento y tampoco está facultado a tomar medidas particulares o legales que resulten contrarias a estos por el simple hecho de desconocerlos.
3. Los menores de edad y demás personas consideradas incapaces de obrar conforme a la legislación boliviana, no podrán utilizar la plataforma AQUOTAS. El uso de la plataforma AQUOTAS por cualquier persona considerada incapaz de obrar conforme a la legislación boliviana será considerada ajena a la voluntad de ECONOTEC S.R.L. y por ende ilegal, procediendo ECONOTEC S.R.L. a desestimar la solicitud que realicen este tipo de personas y/o eliminarla a su entera discreción.
4. ECONOTEC S.R.L. podrá modificar cualquiera de los Términos y Condiciones en cualquier momento, mediante la publicación de dicha modificación en la dirección señalada den el numeral 2.1. anterior o la notificación al Usuario a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario y/o mediante la casilla habilitada en la plataforma AQUOTAS para el efecto. El uso de la plataforma AQUOTAS con posterioridad a las modificaciones notificadas y publicadas por ECONOTEC S.R.L. será tenido como una aceptación tácita de los Términos y Condiciones y por ende el compromiso de cumplirlos a cabalidad.
5. En caso de que el usuario tenga dudas respecto a estos Términos y Condiciones, ECONOTEC S.R.L. habilitará un equipo del Atención al Cliente a través del chat de WhatsApp en la web o al correo electrónico info@aquotas.bo, que proporcionará la ayuda correspondiente.

Compra de productos a Plazos
1. La Plataforma AQUOTAS permite que los usuarios puedan comprar y pagar en plazos los productos que ofrecen los vendedores en sus respectivas tiendas físicas o plataformas virtuales.
2. El Usuario declara conocer y acepta que el financiamiento para la compra de los productos será proporcionado por los vendedores y, por tanto, no será ECONOTEC S.R.L. quien proporcione de forma directa financiamiento alguno.
3. El rol de ECONOTEC S.R.L. ante la solicitud que realice el usuario para adquirir los productos que ofrecen los vendedores con pago a plazos, se limita exclusivamente a la evaluación de la información y documentación presentada por el usuario a través de la plataforma AQUOTAS y de la cuenta de WhatsApp de esta, y la consecuente aceptación y/o rechazo de la solicitud presentada por el usuario.
4. Para acceder a la compra de productos con pago en cuotas ofrecidos por los Vendedores, el USUARIO acuerda proporcionar a ECONOTEC S.R.L. mediante la plataforma AQUOTAS y su cuenta de WhatsApp colgada en su Plataforma , toda la información que requiera para la identificación y evaluación previa para el efecto, en cualquier momento anterior a la comunicación de la aceptación o rechazo de la solicitud del usuario.
5. Se aclara que durante el proceso que el cliente realiza para comprar a plazos los productos ofrecidos por los vendedores ECONOTEC S.R.L. mediante su cuenta de WhatsApp puede requerir del cliente documentación personal y fotografías de su rostro que permitan validar la identidad del Usuario en caso que lo considere conveniente. En caso que el usuario se niegue o no pueda proporcionar ECONOTEC S.R.L. la documentación y fotografías requeridas vía WhatsApp, renuncia a la opción de realizar la compra del producto con pago a plazos hasta que proporcione lo requerido, extremo que el usuario declara conocer.
6. Conforme a lo establecido en el numeral anterior, el Usuario libera a ECONOTEC S.R.L. de toda responsabilidad emergente de la aceptación o rechazo de su solicitud para la compra de los productos con pago a plazos ofrecidos por los vendedores, aceptando la posibilidad de que dicha solicitud sea rechazada por ECONOTEC S.R.L.
7. ECONOTEC S.R.L. comunicará mediante su cuenta de WhatsApp colgada en su Plataforma, hacia la cuenta de WhatsApp del usuario, previamente registrada por este, la aceptación o rechazo para realizar compras con pago a plazos de los productos ofrecidos por los Vendedores. En caso que la solicitud del Usuario sea aprobada, JARDECOM comunicará mediante su cuenta de WhatsApp a la cuenta de WhatsApp del usuario el monto por el cual puede realizar las compras con pago a plazos que ofrezcan los vendedores, así como el procedimiento para realizar las compras a plazos en los ambientes de los vendedores.
8. El Usuario libera a ECONOTEC S.R.L. de cualquier situación que emerja del acuerdo suscrito entre el Vendedor y el Usuario por la compra venta de productos con pago a cuotas celebrado entre estos, estando toda relación referida al respecto regida por el contrato que suscriban en su momento el Usuario y el Vendedor con motivo del correspondiente de la compra de productos con pago a cuotas.
9. El Usuario declara conocer que ECONOTEC S.R.L., puede celebrar contratos de subrogación de la deuda contraída por los usuarios con los vendedores por motivo de la compra de productos con pago a plazos, en cuyo caso ECONOTEC S.R.L. ejercerá las acciones de cobranza que faculta el contrato celebrado por el usuario con los vendedores, cuyos extremos el usuario declara conocer al momento de la suscripción del contrato de compra de productos a plazos con los vendedores.
10. Independiente de lo señalado en los numerales anteriores, el Usuario autoriza a ECONOTEC S.R.L. a inhabilitar temporalmente la opción de comprar productos con pago en plazos si el Usuario suspendiera el pago de las cuotas comprometidas con el(los) vendedor(es) según el respectivo contrato de suscrito entre ellos, situación que durará hasta la regularización del pago de las cuotas comprometidas.

Cuenta de Usuario
1. Todo aquel Usuario cuya solicitud de compras a plazo fue aceptada, puede registrarse en la Plataforma AQUOTAS para acceder a la información relativa a: el monto disponible para realizar compras a plazos; la información de las compras realizadas; y los planes de pago y extractos de pagos correspondientes a cada compra. El conjunto “Usuario y Contraseña” de la cuenta de Facebook de cada Usuario es el correspondiente usuario y contraseña de su Cuenta en la Plataforma AQUOTAS. El Usuario solo podrá registrar una cuenta.
2. El Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su “usuario y Contraseña”, así como de todos los usos y todas las actividades que se lleven a cabo en la Cuenta, liberando a ECONOTEC S.R.L. de cualquier responsabilidad por el mal uso de su cuenta y las consecuencias que dicha situación pueda generar.
3. El Usuario faculta expresamente a ECONOTEC S.R.L. a cancelar, suspender o bloquear su Cuenta si los datos proporcionados en el formulario de solicitud para compras a plazos no fueran verdaderos, precisos, y completos, o si tiene razones para sospechar que el Usuario se ha registrado o tenga el control de dos o más cuentas de miembro al mismo tiempo.
4. Ningún Usuario puede compartir, ceder o permitir el uso de su Cuenta, usuario o contraseña a otra persona, incluso de otros individuos dentro de un ambiente familiar.
5. El Usuario acuerda notificar a ECONOTEC S.R.L. inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su Cuenta o de cualquier otra infracción a la seguridad de ésta mediante la cuenta de WhatsApp Business oficial de ECONOTEC S.R.L.

Métodos de Pago
1. En virtud a lo establecido en el contrato de compra venta entre el Vendedor y el usuario, los pagos por concepto de los productos adquiridos a plazos serán realizados en las cajas de ahorro y/o cuentas corrientes en las cuales el titular de la cuenta sea “ECONOTEC S.R.L.”
2. Conforme a lo establecido en el numeral anterior, JARDECOM S.A mediante su cuenta de WhatsApp oficial comunicara a los usuarios los nombres de los bancos y los números de cuenta de banco, así como los códigos QR en los cuales los clientes podrán realizar el depósito por concepto de pago los productos comprados. El usuario declara conocer que únicamente debe realizar los depósitos en las cajas de ahorro y/o cuentas corrientes en las cuales “ECONOTEC S.R.L.” es el titular correspondiente de la cuenta. Cualquier deposito realizado en una caja de ahorro o cuenta corriente que no corresponda a “ECONOTEC S.R.L.” como titular de la misma, no será reconocido como un pago del Usuario por la compra del producto realizado al Vendedor correspondiente. El Usuario libera de responsabilidad a “ECONOTEC S.R.L.” de cualquier deposito efectuado en cuentas que no son de su titularidad.
3. El Usuario, una vez efectuado el depósito en las cajas de ahorro o cuentas corriente de “ECONOTEC S.R.L.” deberá enviar una fotografía del comprobante del depósito efectuado a la cuenta oficial de WhatsApp de “ECONOTEC S.R.L.”. En caso de comprobarse que el comprobante remitido por el Usuario no sea autentico, “ECONOTEC S.R.L.” comunicará este extremo a la entidad financiera citada en el comprobante remitido por el Usuario.
4. Acorde al contrato firmado entre el Vendedor y el Usuario, este último declara conocer y aceptar que, en caso del incumplimiento en el pago de las cuotas por los productos adquiridos, puede ser objeto de las siguientes acciones: reporte como deudor moroso ante las Centrales de Riesgo Crediticio como ser ASFI, INFOCENTER, INFOCRED; Publicación como deudor moroso en Redes Sociales; Multas pecuniarias; Retenciones judiciales de fondos en cuentas del Sistema Financiero. Asimismo, “ECONOTEC S.R.L.” en caso de subrogarse la deuda contraída por el Usuario ante el Vendedor, será el ente que realice las acciones detalladas precedentemente, extremo que el Usuario declara conocer y aceptar sin que exista vicio de consentimiento.

Comisión de la Plataforma y Descuento por pronto pago

La Plataforma AQUOTAS, al permitir que los usuarios puedan adquirir productos de los vendedores con pago en cuotas periódicas, cobrara una comisión al usuario, según el plazo de tiempo seleccionado por el usuario para el pago del producto, extremo que es determinado en el contrato de compra venta entre el vendedor y el usuario, según el siguiente detalle:

Plazo de pago	Comisión respecto al precio del producto al contado
1 mes	10%
2 meses	7% por mes
3 meses	6% por mes

La Plataforma de AQUOTAS pone a conocimiento del usuario estas comisiones en la sección de “calculadora” inserta dentro de la página web: aquotas.com.

Asimismo, El usuario declara conocer estas comisiones al momento de aceptar estos términos y condiciones y declara su conformidad a pagar las mismas al momento de suscribir el contrato de compra venta con el vendedor.

El pago de la comisión de la Plataforma AQUOTAS estará implícita en la cuota que mensualmente cancele el usuario al vendedor por el producto adquirido con pago en cuotas, según los métodos establecidos en la clausula quinta, conforme a la periodicidad definida en el contrato suscrito entre usuario y vendedor.
La Plataforma AQUOTAS emitirá al usuario una factura por concepto de la comisión cobrada y descrita en el numeral 6.1, de forma independiente a la factura emitida por el vendedor por concepto de la venta del producto al usuario. La factura será enviada por “ECONOTEC S.R.L.” al correo electrónico del usuario registrado por este a través del formulario de solicitud para compras hasta el último día hábil del mes que el usuario realizo la compra al vendedor.
No se cobrará ninguna comisión al usuario en caso que este cancele la totalidad del precio del producto al contado del vendedor antes de los 30 días calendario de haber realizado la compra, independientemente del plazo en meses elegido por el usuario para pagar por el producto comprado. En este caso no corresponde la emisión de la factura por concepto de cobro de comisión al usuario.

Montos para comprar productos a plazos

Todos aquellos usuarios cuya solicitud para comprar productos a plazos fue aprobada, podrán disponer de un monto neto de Bs.700 (setecientos 00/100 bolivianos) que podrán emplear para comprar los productos de los vendedores.
El monto para realizar las compras de los productos será comunicado por la Plataforma AQUOTAS al cliente a su número de WhatsApp una vez que dicha solicitud sea aprobada por “ECONOTEC S.R.L.”
El monto que el usuario disponga para realizar las compras de los productos de los vendedores a plazos se actualizará en cada compra que realice el usuario y este podrá conocer a cada momento el monto disponible para realizar compras accediendo a su cuenta conforme a lo descrito en el numeral 4 (cuenta de usuario)

Una vez que el monto descrito en el numeral 7.1 sea empleado en su totalidad a través de las compras realizas por el usuario a los vendedores, y este haya cancelado la totalidad de ese monto incluyendo las comisiones respectivas (ver numeral 6.1), el cliente tendrá automáticamente habilitada la opción de realizar nuevamente compras de productos a plazos de los vendedores por un monto mayor, siempre y cuando el usuario haya realizado el pago de sus cuotas de forma puntual, sin retraso alguno, según el siguiente detalle:

Primer monto de compras	700 Bs
Segundo monto de compras	1200 Bs
Tercer monto de compras	1500 Bs

El usuario declara conocer y aceptar que el retraso en cualquiera de sus cuotas, lo inhabilita automáticamente a poder aumentar el monto disponible para realizar sus compras. Sin embargo, en caso que el cliente haya realizado el pago de sus cuotas dentro del mes, podrá continuar realizando compras a plazos con el ultimo monto otorgado.

Responsabilidades de los Usuarios
El Usuario además reconoce, garantiza y acepta que deberá:
1. Llevar a cabo sus actividades en la plataforma de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia;
2. Ser respetuoso en el trato con los Vendedores y los demás Usuarios;
3. Llevar a cabo sus transacciones comerciales de conformidad con los Términos y cualquier acuerdo adicional aplicable;
4. No hacerse pasar por otra persona o entidad, ni falsear su identidad o afiliación con ninguna persona o entidad.
5. Proporcionar los datos, imágenes e información exigidos por la Plataforma AQUOTAS que sean necesarios para acceder a la compra con pago a cuotas de uno o varios productos de los Vendedores.
6. Realizar las compras de los productos de los vendedores siendo responsables de los pagos de las cuotas respectivas, y demostrando disposición a solucionar amistosamente con la Plataforma AQUOTAS sus cuotas pendientes de pago.
7. Si, en cualquier momento, el Usuario no cumple con alguno de los requisitos anteriores, deberá dejar de usar la plataforma inmediatamente.
Si ECONOTEC S.R.L. considera que cualquiera conducta del Usuario viola o amenaza con violar cualquier ley o regulación aplicable, ECONOTEC S.R.L. puede, en cualquier momento, tomar medidas que considere apropiadas, incluyendo, sin limitación, la suspensión definitiva de la posibilidad del Usuario para poder comprar productos con pago a plazos de los Vendedores, mientras que se reserva todos los derechos que pueda tener con respecto a cualquier acción de otra índole.
Limitación de la responsabilidad
1. El Usuario acepta que la plataforma AQUOTAS únicamente facilita la interacción entre Usuarios y Vendedores y no participa de forma directa en la transacción ni en la entrega de éstos, no siendo responsable por los Productos que ofrecen y comercializan los Vendedores ni por el cumplimiento de las Condiciones Generales de Venta que estos hayan propuesto a los Usuarios. ECONOTEC S.R.L. aclara que todas las comunicaciones realizadas en la plataforma AQUOTAS, así como fuera de ella, sobre los Productos ofertados, especialmente las relativas a la descripción de los Productos, sus especificaciones, características, precio, condiciones de entrega, devoluciones, cambios y otros que figuran en las Condiciones Generales de Venta, son efectuadas directamente por los Vendedores, así como aquellas comunicaciones relacionadas con ofertas, promociones, descuentos, liquidaciones, entre otras, de los Productos, las cuales son de su absoluta responsabilidad, manejo y control.
2. En el marco de lo indicado en el numeral anterior, ECONOTEC S.R.L. no ofrece ningún tipo de garantía en relación con los Productos que hayan sido comercializados por los vendedores, debiendo ésta ser exigida de forma directa al Vendedor del cual haya adquirido el o los Productos, en los términos y condiciones que hayan sido acordados.
3. El Usuario exonera a ECONOTEC S.R.L. de todas y cada una de los daños, reclamaciones y obligaciones (incluyendo los costes legales sobre la base de una indemnización completa) que puedan surgir de su experiencia en la adquisición de los Productos ofrecidos y comercializados por los Vendedores, desistiendo de iniciar en cualquier proceso judicial o extrajudicial en contra de a ECONOTEC S.R.L. o incluirla en alguno que haya iniciado, por concepto de la compra de los Productos a través de la plataforma AQUOTAS.
4. ECONOTEC S.R.L. no será responsable de ningún daño directo o indirecto que ocasione el acceso no autorizado por parte de terceros a los datos e información privada de índole financiera o cualquier otra que corresponda al Usuario, ni por las compras no autorizadas u otras acciones que se haya realizado en nombre del Usuario o suplantando su identidad.
5. El Usuario declara conocer las leyes tributarias vigentes en el Estado Plurinacional de Bolivia y por ende comprende que el sujeto pasivo del Impuesto al Valor Agregado es el Vendedor de los Productos. Por ende, comprende y declara que ECONOTEC S.R.L. no es el obligado por norma a emitir la factura o nota de débito correspondiente a la venta de los Productos, siendo el Vendedor y el Usuario los únicos responsables del cumplimiento de las obligaciones tributarias que les corresponden. En caso de que el Usuario pague una comisión a ECONOTEC S.R.L. conforme a lo señalado en el numeral 6 anterior, emitirá la respectiva factura por el importe correspondientes.

Disputas
1. Los reclamos presentados por los Usuarios, correspondientes a los productos que haya ofrecido el Vendedor o que hayan sido adquiridos por los Usuarios a través de la Plataforma, sin importar la naturaleza del reclamo, serán de responsabilidad exclusiva del Vendedor y serán atendidos por el Vendedor de manera directa hasta su resolución.

Disposiciones generales
1. Al visitar la plataforma AQUOTAS, el Usuario acepta que las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán estos Términos y Condiciones, así como cualquier controversia, de cualquier tipo, que pudiera surgir entre el Usuario y ECONOTEC S.R.L.
2. Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones se considera inválida o inejecutable, dicha disposición será eliminada y las restantes disposiciones se considerarán válidas y deberán ejecutarse.
3. Los encabezados son solo para fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el ámbito o alcance de dicha cláusula.
4. El hecho de que ECONOTEC S.R.L. no haga cumplir cualquier derecho o no actúe con respecto a cualquier incumplimiento suyo en virtud de los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho ni una renuncia al derecho de ECONOTEC S.R.L. para actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.
5. ECONOTEC S.R.L. tendrá el derecho de ceder los Términos y Condiciones (incluidos todos nuestros derechos, títulos, beneficios, intereses, obligaciones y deberes en los Términos) a cualquier persona o entidad. El Usuario no podrá ceder los Términos y Condiciones, en su totalidad o en parte, a ninguna persona o entidad.

He leído y comprendido los Términos y Condiciones